POLITYKA JAKOŚCI

Celem naszej Organizacji jest zapewnienie najwyższego poziomu obsługi Klientów oraz dostarczanie wyrobów i usług spełniających ich wymagania i oczekiwania.

Dążymy do terminowej realizacji zamówień, zgodnie z ustalonymi wymaganiami Klientów, obowiązującymi normami związanymi z realizowaną usługą, a także wymaganiami prawnymi i regulacyjnymi. W działaniach Organizacji uwzględniamy analizę ryzyk i szans wynikających z kontekstu Organizacji.

Niniejszą Politykę Jakości realizujemy opierając się na następujących zasadach:

• planowaniu, nadzorowaniu i ciągłym doskonaleniu procesów, wyrobów oraz kwalifikacji pracowników, przy założeniu, że jakość jest integralnym elementem wszystkich procesów Organizacji,
• kształtowaniu świadomości, że za jakość odpowiedzialny jest każdy pracownik, co sprzyja budowaniu poczucia odpowiedzialności i identyfikacji z firmą,
• dostarczaniu wyrobów i usług spełniających wymagania Klientów, traktowanych jako podstawa do budowania długofalowych relacji i pozyskiwania kolejnych kontraktów,
• monitorowaniu zadowolenia Klientów, skuteczności procesów, jakości wyrobów oraz stanu infrastruktury, a także analizie pozyskanych informacji jako podstawy do podejmowania decyzji i zarządzania Organizacją,
• ciągłym doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością.

Polityka Jakości jest komunikowana wszystkim pracownikom firmy, stanowi ramy do ustanawiania celów jakościowych oraz podlega okresowemu przeglądowi pod kątem jej aktualności i skuteczności.